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什么是网络口碑营销?

2021-04-23


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    网络口碑营销是口碑营销和网络营销的有机结合,旨在应用互联网的信息传播技术与平台,通过消费者以文字等表达方式为载体的口碑信息(其中包括企业与消费者之间的互动信息),为企业营销开辟新的通道,获取新的效益。简单地说,就是整合各种网络营销方法,包括新闻、博客、论坛、贴吧、百科、问答等在内的多种网络传播形式与手段综合有效利用,合力形成独具成效、全面网络覆盖、信息迅速扩散的网络创新整合传播模式。


    口碑营销分为线下、线上口碑营销,而线下营销投入较大,效果监控难。而线上营销,也就是网络口碑营销,通过网络的快速传播、精准定位等优势,越来越被企业所重视。一般网络口碑营销营销又分为新闻营销与口碑营销。


    相较于传统的口碑营销,网络口碑营销其特点和优势在于:营销效果可视化——搜索企业优化关键词即可看到营销内容及效果;营销数据可追踪性——营销效果周期长,数据效果可持续追踪统计;营销服务行业排他性——营销效果为关键词首页排名,名额有限;营销形式独特性——唯一基于SEO理念策划,撰稿,优化和维护的口碑营销服务。


    网络口碑营销通常从以下五个角度出发,对产品进行优化。一是产品分析,关键词定位:以产品属性、功能、定位、特色以及关键词热度、可优化度为策略基础。二是口碑优化内容要素:关键词匹配度,关键词密度,关键词与品牌词的文字位置,篇幅段落结构,内容原创性、可读性。三是口碑优化内容投放:渠道选择,投放执行。四是口碑优化信息优化:优化操作,效果追踪。五是营销总结:数据分析,策略优化调整。


    企业充分使用网络口碑营销,将有助于定位企业、品牌的关键词以及口碑推广内容方向,提高企业、品牌信息收录率;提升企业、品牌关键词优化排名,获取行业竞争先机;提高企业、品牌口碑信息覆盖量,为品牌建设奠定网络口碑环境基础。