危机公关资讯

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随着市场竞争加剧,企业转型带来的生存压力前所未有,中国企业将进入危机高发期。企业只有知危机、懂危机,才能预防危机、解除危机。

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微博网络舆情如何监测?

2020-12-21

据新浪微博9月份发布的数据显示,新浪微博第二季度的月活跃用户达到了5.23亿,同比增长3700万用户。如此急剧增长的用户人数和高用户活跃度,使其信息传播范围和影响力在不断扩大。


进行舆情监测对品牌的重要性

2020-12-04

互联网的高快、高效和人群密集,使得品牌一旦产生了舆情就能很快传播出去,严重危害品牌形象。因为企业建立一套完善的舆情监控、预警、引导机制,及时掌握网络舆情势态,并把握消费者动向非常有必要。


网络舆情监测三大流程

2020-11-20

网络舆情是公众通过网络传播生活焦点、热点的态度、问题的言论与观点等方面相结合,是传统舆情集中于互联网环境中表现形式的变革和升级。


彼亿微舆情监控全网舆情信息,维护企业良好口碑

2020-11-09

对于很多企业来说,舆情监测都是件让人头疼的事,因为舆情监测不仅是个技术活还是一个体力活,一方面它需要专业的舆情监测系统,另一方它还需要专业的人员进行舆情分析。


新媒体时代,企业舆情处理这么难?

2020-11-04

网络时代的到来,使企业任何不经意、不起眼的小事,都可能引发蝴蝶效应,最终引爆舆情危机,产生连锁反应。我国企业舆情纷繁复杂,公众反应快一步,企业行动慢半拍,形成尴尬的反差。


如果做好企业网络舆情监测,这5点企业一定要注意

2020-10-26

现如今很多企业都知道要做网络舆情监控,可是网络舆情监测要怎么做,怎么才能做好,又需要哪些东西,很多企业还是一片茫然。本文彼亿营销将从网络舆情监测的角度为企业提出一些切实的建议。


处理企业负面信息,这三种方式比删帖更靠谱

2020-10-19

很多企业在碰到负面信息时,总想第一时间找专业团队删帖。但这种处理方式难度大、要求高,也有可能网络删帖的速度还没有发帖快,删除之后也可能引起更大的负面宣传,这种方式解决不了根本问题。正确的做法应采取以下几种方式。


当公关危机发生时,企业是否应该道歉?

2020-10-12

企业在经营过程中难免会犯错,当因为犯错引发公关危机时,是否应该道歉呢?有人认为应该道歉,也有人持否定态度。其实,这个问题不能一刀切,是否应该道歉应该在考虑以下四个情况之后决定。


新媒体时代明星艺人危机公关的应对策略

2020-09-28

新媒体时代,由于新媒体传播的多样性,互动性和及时性,因而明星艺人的危机事件频发,因此艺人及其团队更需要行之有效的危机公关应对策略。


互联网时代,面对负面舆情企业应该如何处理?

2020-09-21

​在互联网高度普及的当今时代,网络上的信息发布、传播几乎没有任何的成本,任何人都可以参与任何信息的传播,这就使得企业面临负面舆情的可能性大大提高,而企业的负面舆情处理要求也就随之提高了,再也不是简单的删帖所能解决的了。今天彼亿就来告诉大家面对负面舆情企业应该如何处理。