2022-02-18
俗话说：好事不出门，坏事传千里，企业一旦出现负面新闻，在线传播速度可能会让企业措施不及，从而损害企业的声誉。而舆情监测预警可以帮助企业识别潜在危机并减轻负面影响，让企业可以立即做出反应，防止危机升级。
由此可见，自媒体时代，加强对自媒体平台的舆情监测与预警尤为重要。那么到底舆情监测与预警怎么做呢？企业可以简单了解下一般的舆情监测预警软件日常的监测范围以及基本功能。
01. 全媒体平台实时监测
采用舆情监测软件，可助力用户实现全媒体平台与及相关的信息全天自动实时监测，如今日头条、微信公众号、百度百家、搜狐新闻自媒体平台、网易新闻媒体开放平台等，便于其能够获取到多个自媒体平台的最新舆情。
02. 多个媒体账户定向追踪
采用舆情监测软件，可支持自定义设置功能，用户可以在系统内设置所需重点关注的自媒体账户，可以是某一个账户，也可以多个自媒体平台，同时也支持个人媒体账户的监测。另外，也可自定订阅某一突发的自媒体舆情事件、热点信息等，便于用户能够快速精准的收集到其所需关注的数据信息。
03. 自动识别预警负面消息
采用舆情监测软件，能够自动识别系统所监测搜集到的自媒体信息是否为负面敏感类信息，一旦判定，系统会第一时间以微信、手机短信、邮件等多种形式进行告警，将相关消息及时推送给企业用户，预警的方式支持自定义。这样一来，便于用户能够在第一时间发现负面舆情，及时采用应对措施，避免舆情发酵。
现如今，各个网络已成为舆情信息传播的一个重要的平台，若不能及时的发现自媒体舆情，做好舆情监测与预警工作，可能会使得一些负面、不实、虚假和谣言信息在网上四处泛滥，这极易引发巨大的负面后果，并让企业声誉受到极大影响。
因此企业只有做好舆情监测工作，才能够有效规避舆情风险，同时发现各类负面舆情舆论等信息，为做好舆情危机和舆情公关工作做好准备。
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