2022-04-28
当下，互联网的普及应用，以前所未有的速度、广度和深度改变着人们的生活方式、思维方式和观念认知，推动社会快速发展，深刻影响着社会经济、政治、文化等多层面的发展。其中网络中的舆论更是受到了前所未有的关注，而这也加强了企业对社会舆论的监督方式和监督力度。所以有效开展网络舆情研判工作，对舆情进行分析，不断增强舆情工作的系统性、针对性和预见性，创新舆情工作体系，确保舆情收集、预警、分析、研判的时效性，这对企业发展至关重要。
但是，那么在实际的舆情工作中，网络舆情研判需要注意哪些要素和方面呢？
01舆情事件信息要素
关注并分析事件所属领域、行业；在信息搜集的过程中是否涉及网络敏感信息；这些负面敏感信息具体内容是什么、评估网络传播情况及影响程度。
02.舆情事件涉及人物要素
分析舆情事件涉及哪些部门、机构、企业、人物；涉及群体及人物关系；关注这类事件进展的重点人物、群体。
03.舆情事件发生地及渠道信息
事件发生在何地，是否属于敏感地点；摸底事发地的媒体、意见领袖情况如何；通过哪些渠道可以找到舆情事件负面敏感信息。
04.关注舆情变量信息
关注负面敏感信息的关键传播节点、事件主要转折点、影响事件转折的人事物；事件发展的热度趋势、最新动态、发展过程中呈现出来的新特点。
05.分析舆情时间要素
事件是否发生在敏感时间；负面、敏感信息的最早发布时间；舆情发酵的周期情况。
06.分析舆情结果
分析舆情信息的传播所带来的后果及影响；是否需要相关部门、单位进行关注、干预或回应；该如何回应舆论诉求。对舆情数据进行分析，根据负面信息的影响力将事件进行分级预警，分级管理，针对不同的等级制定有针对性的、差异化的处置预案。
综上，由于网络技术的发展，海量信息涌入人们视野，单靠人工搜集进行舆情分析，需要投入大量的人力、物力、财力，与此同时，搜集的信息难免遗漏和片面，有一定的延迟性，极易造成舆情工作的被动，对于舆情处理工作造成不可挽回的损失和影响。所以为企业定制舆情监测平台，可以更好地帮助舆情分析工作的开展，辅助网络舆情研判, 尤其是突发事件、负面舆情事件、敏感舆情事件、重大舆情事件的舆情研判需求。
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