2020-05-23
随着互联网信息技术的不断发展，危机舆情的增多，越来越多的企业会面临危机公关，产生的负面的舆情不仅会影响到企业的形象，还会损害企业的旗下的品牌产品。
很多企业在进行舆情监测时，往往会面临用人工还是用系统好的问题。不可否认，人工监测在检测准确率方面无可替代，但就经济成本及整体监测范围、效率而言，系统监测是要远远优于人工的。
采用系统进行舆情监测，有助于24小时进行全面监测，可以同时监测大量舆情信息且速度快，并自动生成舆情报告，自动进行对舆情信息进行分类，分级并汇总，监测人员只需在监测体系中进行舆情的阅读。
而采用人工进行舆情监测，它相对舆情监测系统来说灵活百性比较好，监测的范围相对较仔细。但速度相对较慢，没有办法做到24小时日益监测，而且机械性高，耗时耗力。
那么，采购舆情监测软件需要注意哪些问题呢？
1、看价格。一分价钱一分货，这句话在任何行业都适用，对于舆情监测也一样，系统强大的检测软件，价格普遍高于普通检测软件。
2、看软件的数据：用网络舆情监测软件跑一个指数非常大的关键词，例如旅游这个关键词，每天网络上面的数据量应该是上百万条，看看哪家的舆情监测软件跑出来的数据最多最全。然后你也可以发一些新浪微博，看看多久可以监测到，看看会不会漏掉数据。
3、看公司实力：你要看看这家软件公司的实力怎么样，是不是也是代理商，是不是有倒闭跑路的风险，如果有机会，最好去软件公司去拜访一下。
4、看售后服务：如果销售跟售后是同一个人，那么就有问题了，还有就是看这个公司的解决问题速度，如果解决问题速度很慢，那售后也好不到哪里去。
以上就是舆情监测系统的选购注意事项，希望对大家有所帮助。
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